الأهلية وإعداد الحساب
يحق للمستخدمين إعداد حساب إذا استوفوا المعايير الأربعة الرئيسية:
- متطلبات العمر: لا يسمح موقع LineBet للمراهنات بالتسجيل إلا للأفراد الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر. يُحظر تمامًا التسجيل والتفاعل مع المنتج للقاصرين (أقل من 18 عامًا).
- القيود القائمة على الموقع: تقع إقامتك القانونية خارج إحدى الدول التالية: الولايات المتحدة الأمريكية، أو بريطانيا العظمى، أو إسبانيا، أو فرنسا، أو إيطاليا، وذلك بسبب القيود الحكومية الكاملة للأقاليم التالية على المراهنات والمراهنات الرياضية.
- دقة البيانات. يجب أن تكون معلومات حسابك (بما في ذلك الاسم ومعلومات الاتصال ومعلومات الإقامة) صحيحة ودقيقة، ويجب ألا تنسخ هوية شخص آخر أبدًا.
- قاعدة الحساب الفردي: يُسمح لك فقط بتسجيل حساب فردي في LineBet. إذا تم حظره لأي سبب، فيمكنك حل مشكلاتك مع دعم العملاء ولكن لا يمكنك إنشاء حساب جديد.
سلامة الحساب
تقوم LineBet بكل ما في وسعها لحماية البيانات الخاصة للمستخدمين: نستخدم خوارزمية تشفير SSL قوية مكونة من 16 بت لإبقاء البيانات مغلقة على خوادمنا الخاصة، وإجراء عمليات فحص روتينية للبيانات ومراقبة الحساب لإجراء أي أنشطة ضارة والتأكد من أن المستخدمين لديهم حق الوصول إلى جميع معلوماتهم. من ناحية أخرى، من المتوقع أن يحافظ مستخدمونا على خصوصية معلوماتهم الخاصة: لا يُسمح لك بمشاركة معلومات تسجيل الدخول مع أي أطراف ثالثة، وإذا شاركت جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع قاصرين، فمن المتوقع أن تحافظ على معلومات تسجيل الدخول والتفاصيل المصرفية الخاصة بك آمنة منهم. لضمان أمان حسابك قدر الإمكان، قم بتغيير كلمة المرور التي يعينها لك الموقع بعد التسجيل إلى مجموعة أحرف معقدة، بما في ذلك الأحرف في حالات مختلفة والأرقام والرموز الخاصة. احتفظ بنصائح كلمة المرور في متناول يدك لاستعادة وصولك إلى LineBet في حالة فقدها. أبلغ عن أي حوادث قد تعتبرها مشبوهة إلى خدمة العملاء لدينا. اتبع كل هذه الإرشادات للتأكد من سلامة حسابك.
الإيداعات والسحوبات
قبل إجراء أي معاملة مصرفية باستخدام حساب LineBet، يرجى التعرف جيدًا على سياسات الدفع الخاصة بنا في قسم “الدفع”. فيما يلي أهم قواعد الإيداعات والسحوبات.
- في حين لا تتطلب الإيداعات أي تحقق، سيطلب الموقع التحقق الكامل من الهوية في المرة الأولى التي تحاول فيها سحب الأموال، وفقًا لسياسات مكافحة الاحتيال الخاصة بنا. ستحتاج إلى تقديم معلومات جواز سفرك بدقة كما تظهر في المستند.
- إذا قمت بإيداع باستخدام أحد أنظمة الدفع المدرجة، فلن يكون من الممكن سحب الأموال إلا باستخدام نفس الطريقة. في حالة استحالة ذلك، يمكنك اختيار بديل مناسب.
- يتم الإشارة إلى أوقات المعالجة في صفحة الدفع وعادة ما تكون ساعة واحدة كحد أقصى للسحوبات والإيداعات.
- نتخذ تدابير أمنية شاملة لحماية معلومات الدفع والمعاملات الخاصة بك، ويُسمح لقسم الأمن في LineBet برفض طلب الإيداع أو السحب النقدي الخاص بك. يرجى الاتصال بالقسم المناسب إذا حدث ذلك لحل الموقف.
سياسات الرهان
في حين أن معظم الأحداث المعروضة على موقعنا الإلكتروني لها قواعدها الخاصة المحددة على صفحة اللعبة (سواء كانت مباراة رياضية أو برنامج ترفيهي للكازينو)، فإن قواعد الرهان العامة الخاصة بـ LineBet تنطبق دائمًا. تتضمن القواعد الأساسية ما يلي:
- في حين تتقلب حدود الرهان القصوى بين الألعاب والأحداث المختلفة، فإن الحد الأدنى لمبلغ الرهان هو 0,30 دولار/0,20 يورو.
- كلما تم تطبيق رهان تراكمي مع أرجل متعددة، يتم حساب الحد الأقصى لمبلغ الرهان وفقًا للحد الأدنى للرهان.
- يتم تحديد المدفوعات بحد أقصى 200 لرهان واحد و500 لرهان تراكمي.
- تنتهي عملية تأكيد الرهان بتعيين الرهان وتسجيله على خادمنا. الرهانات المؤكدة لا رجعة فيها ولا يمكن تعديلها.
المكافآت والعروض الترويجية
تتضمن كل مكافأة أو عرض أو عرض ترويجي تقدمه LineBet شروطها وأحكامها الخاصة المدرجة في الصفحات المخصصة لتفاصيل العروض المذكورة. ومع ذلك، قبل الاستفادة من أي من عروض المكافآت المدرجة على موقعنا الإلكتروني للمراهنات، من المناسب أن تتذكر أن كل مكافأة لها شروطها الصارمة فيما يتعلق بالحد الأدنى للرهانات ومتطلبات الرهان. على سبيل المثال، يجب المراهنة على مكافأة الترحيب 12 مرة على الأقل في الرهانات التراكمية بثلاثة أرجل أو أكثر، ويجب أن تكون ثلاثة منها بفرص 2 أو 10 أو أعلى. أما المكافآت الأخرى، مثل استرداد النقود ومكافآت إعادة التحميل والرهانات المجانية، فلديها متطلبات مماثلة، وهو أمر مهم يجب وضعه في الاعتبار.
خيارات الدفع
تدعم خدمتنا طرق دفع متعددة مقسمة إلى أربع فئات رئيسية للتمييز بشكل أكثر وضوحًا:
- مدفوعات البطاقات: المعاملات من بطاقات الائتمان والخصم، بما في ذلك Visa وMasterCard.
- المحافظ الإلكترونية: الخدمات التي تقدم حسابات الدفع الرقمية، مثل PayPal وSkrill وNeteller وPayeer.
- التحويلات المصرفية هي معاملات مباشرة من (أو إلى) بنك المستلم. نحن نقبل المدفوعات من معظم البنوك في العالم العربي، وتحديدًا مصر.
- العملات المشفرة: خيارات الدفع الرقمية القائمة على تقنية البلوك تشين. تشمل أشهرها BitCoin وLiteCoin وEthereum؛ ومع ذلك، يدعم MelBet أيضًا العديد من الخيارات الأخرى.
الخصوصية وحماية البيانات
يتخذ موقع المراهنة الخاص بنا دائمًا التدابير الكافية لحماية المعلومات الخاصة للمستخدمين وتفاصيلهم المصرفية وسجل المعاملات وكيفية وصولهم إلى الموقع. يتم تشفير جميع بيانات LineBet بشكل صارم وتخزينها بأمان على الخوادم السرية المتعددة التي نمتلكها في جميع أنحاء العالم. نجري عمليات تدقيق أمنية منتظمة لتحديد النشاط الضار والتحقق من جميع الحسابات الجديدة وفقًا لسياسات مكافحة الاحتيال الخاصة بنا. ننفذ التحكم في الوصول والأسئلة الأمنية وإجراءات التحقق لضمان عدم قيام أي شخص آخر غير المستخدم باستكشاف LineBet بحسابه.
حقوق الملكية الفكرية
تتضمن الملكية الفكرية لشركة LineBet، على سبيل المثال لا الحصر، التصميم المرئي والبرامج وكل أشكال المحتوى الموجودة على الموقع (الشعارات والشعارات والألعاب والعروض والعروض الترويجية وما إلى ذلك) وهي علامة تجارية مسجلة، وتعتبر ملكيتنا الفكرية محمية بموجب القانون وبالتالي يتم فرضها من خلال حقوق الملكية والقوانين. يُحظر تمامًا إعادة إنتاج واستخدام أي من ملكيتنا الفكرية أو صورنا دون موافقة مسبقة.
الأنشطة المحظورة
نعمل بنشاط على الترويج لجعل LineBet بيئة آمنة ونطبق العديد من القواعد الصارمة فيما يتعلق بسلوك أعضائنا واستخدام محتوى المنصة. الأنشطة المدرجة أدناه محظورة تمامًا على موقع الويب، وسيتم قفل حسابك إذا اكتشف قسم الأمن لدينا تورطك في أي منها:
- تقييد الحسابات المتعددة. يعتبر إنشاء حسابات متعددة إساءة استخدام لقواعد الموقع وسيؤدي إلى حظر جميع حسابات الجاني.
- إساءة استخدام المكافآت ترتبط إساءة استخدام المكافآت ارتباطًا وثيقًا بتقييد الحسابات المتعددة.
- منع الاحتيال. نجري عمليات التحقق بانتظام، وإذا تم اكتشاف الاحتيال أو الاستخدام غير المصرح به أو سرقة الهوية، فسنقوم بحظر الحساب وإخطار السلطات.
- يُحظر تمامًا المقامرة للقاصرين، وسيتم حظر أي محاولة من قبل أي شخص قاصر للوصول إلى خدمات LineBet.
الحسابات الخاملة
تخضع الحسابات غير النشطة لرسوم صيانة الحساب، وسيتم خصم رصيد الحساب من رصيد المستخدم لإبقائه نشطًا. لن يتم إلغاء تنشيط الملف الشخصي إلا بعد استنفاد الرصيد، وسيكون دفع الرسوم مستحيلًا. قبل خصم أي دفعة، نخطر المستخدمين بشأن رسوم الصيانة. يرجى مراجعة سياسات الإغلاق الخاصة بنا لمزيد من المعلومات حول دعم الحسابات غير النشطة.
الشكاوى والنزاعات
إذا نشأت أي شكاوى أو نزاعات نتيجة لاستخدام خدمتنا، فإن الإجراء الأولي لحل الشكوى داخلي. يرجى الرجوع إلى قسم دعم العملاء لدينا؛ حيث سيقومون بتحليل شكواك لمعرفة ما إذا كانت قابلة للتطبيق ومدعومة بشروط الخدمة الخاصة بنا. إذا بدا الحل مستحيلاً لكلا الطرفين، فمن الممكن الرجوع إلى خيارات التحكيم المستقلة لحل النزاعات والشكاوى.
حدود المسؤولية
لا يمكن اعتبار موقع لاين بيت للمراهنات مسؤولاً عن ما يلي:
- أخطاء الخدمة. نظرًا لأننا لا نتحكم في أي أخطاء تنشأ في سير العمل القياسي لموقع المراهنات الخاص بنا، فلن تتحمل LineBet المسؤولية عن أي انقطاع في الخدمة بسبب عدم توفرها.
- خسائر المراهنات. المراهن وحده هو المسؤول عن خسائره.
- لن نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة إضافية قد تلحق بحسابك من قبل طرف ثالث.
انقطاع الخدمة
وفقًا للصيانة المخطط لها، يتم إخطار المستخدمين مسبقًا، ويتم تحديد وقت الصيانة. يتم إجراء أي انقطاعات خدمة مخطط لها أو متوقعة أو مشكلات فنية وفقًا لشروط وأحكام الموقع. في حالة حدوث أي مشكلة فنية، نرسل إلى جميع مستخدمي الموقع إشعارات انقطاع الخدمة حول الصيانة المخطط لها أو غير المخطط لها على مستوى الموقع والأوقات المجدولة لاستعادة الوصول وعمليات العمل المناسبة.
تعديلات الشروط
نحتفظ بالحق في تنفيذ التغييرات والتحديثات والشروط الجديدة على شروطنا وأحكامنا في أي وقت. تدخل هذه التغييرات أو التحديثات حيز التنفيذ فورًا بعد النشر وتسري من ذلك الحين فصاعدًا. يتمتع المستخدم بالحق والمسؤولية في البقاء على اطلاع، لذلك نوصي بالتحقق من شروط وأحكام الموقع بانتظام لمراقبة أي تغييرات يتم تقديمها وتنفيذها.
خدمات الطرف الثالث
قد نوفر الوصول إلى بعض وظائف الموقع ومعلومات المستخدم الشخصية لطرف ثالث لتحديث وتعزيز وتحسين وظائف الموقع. يعمل المزودون الخارجيون بشكل مستقل وقد يكون لديهم سياسات خصوصية وشروط وأحكام مختلفة، لذا فإن الامتثال لشروطهم مطلوب للمشاركة المناسبة في وظائف الموقع.
دعم العملاء
يمكنك الاتصال بدعم العملاء في أي وقت. تتوفر الخدمة لجميع مستخدمينا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويمكنك التواصل مع دعم العملاء لأي استفسارات أو اقتراحات أو تعليقات أو شكاوى أو أسئلة أمنية أو تحديثات وغير ذلك. يمكنك تلقي الدعم عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف. يرجى مراجعة صفحة اتصل بنا لمزيد من المعلومات.
- بريد إلكتروني لدعم العملاء للأسئلة العامة: [email protected].
- رقم هاتف دعم العملاء لجميع الاستفسارات: 442045770803+.